Olá! Sou a Thayane Fidelis, sua treinadora na sua jornada de aprendizado no curso Atendente que Vende!

Seja bem vindo! Seja bem vinda!

Um pouquinho de mim!

AMO a minha Missão de Servir, Desenvolver e Potencializar Negócios e Pessoas com Amor e Respeito por cada Ser Humano!

Minha Missão dentro deste propósito inciou-se aos 21 anos de idade, como gerente comercial, (nasci em 75), onde iniciei em uma empresa que estava começando do zero. Implantei sua área comercial, e desenvolvi todas estratégias de marketing e vendas, tendo êxito na consolidação de uma carteira sólida de clientes e de relacionamentos. Me orgulho por esta empresa existir até hoje e ter deixado o meu legado. A partir daí, foram uma sequência de desafios profissionais, na mesma linha, de estruturar, reestruturar e reerguer negócios.

Em 2006, criei a minha empresa ASA Estratégias de Marketing e Vendas, e a partir daí fui em busca da realização do sonho de empreender. ajudando a empreendedores a desenvolverem os seus negócios. Em 2008 me credenciei no SEBRAE, como consultora e instrutora de vendas. Uma experiência única, pois tive a oportunidade de ter conhecimento de vários negócios e segmentos de mercado com uma visão holística e agregadora.

O meu primeiro case de sucesso, foi em Curitiba em 2006, prestando consultoria e mentoring, para um casal de jovens empreendedores, que tinham um pequeno jornal, mas um grande sonho, e  a partir de minhas orientações se reposicionaram, tornando-se hoje, uma das revistas mais prestigiadas da cidade de Curitiba atualmente - a revista VIVER de Curitiba.

Tenho muita história boa e de sucesso pra contar. Eu não tenho dúvidas, que juntos podemos fazer história também.

Um abraço e obrigada.

Eu Amo Desenvolver Negócios e Pessoas! 

Thayane Fidelis de Aquino

Master Business Coach - Palestrante - 

Especialista em Marketing e Vendas

• Idealizadora do Programa CFC de Sucesso, um programa focado no desenvolvimento de Autoescolas - CFC's, onde atua como consultora, mentora e instrutora de cursos presenciais para empresários de todo país em São Paulo. Criadora do primeiro curso 100% online, focado em atendimento e vendas para este setor. Escritora do Blog CFC de Sucesso com dicas gratuitas para Autoescolas - CFC's.
  
• Possui 22 anos de experiência em gestão comercial, desenvolvimento de pessoas, gestão de marketing e vendas, negócios e relacionamento com clientes, onde atuou em empresas como: Unidas S/A, TVA Sul Paraná S/A, Boutim Fertilizantes, Atento do Brasil S/A, Feedback Negócios Corporativos. Atuou como Key Account Management para: Banco Bradesco, Banco do Brasil, Banco Mercantil do Brasil, Citibank, TIM, GVT, Mineração Rio Grande do Norte, dentre outros.
  
• Especialista em atendimento ao cliente, tendo realizado pessoalmente mais de 500 processos de Cliente Oculto, avaliando pessoalmente pontos de vendas e processos de atendimento ao cliente no varejo e em serviços, realizando análises de cada processo com feedback individualizado aos empresários.  
  
• Possui um conhecimento multidisciplinar na área de negócios apoiando o desenvolvimento de micro e pequenas empresas, empreendedores e equipes comerciais.
  
• Credenciada pelo SEBRAE-PR de 2008 a 2010 e  SEBRAE-MG de 2010 a 2018 , onde realizou consultorias, instrutorias,  e palestras para empreendedores.
  
• Mentora credenciada pela Inovativa Brasil, reconhecida como a melhor aceleradora de startups do País.
  
• Sócia Proprietária da ASA Estratégias de Marketing e Vendas. Atua como consultora, palestrante e trainer. Desenvolve projetos nas áreas de marketing estratégico, vendas, gestão de vendas e atendimento ao cliente, como: Planejamento Estratégico, Plano de Ação de Vendas, Parametrização e Implantação de CRM, Estruturação do setor de comercial, Implantação de Televendas, Gamificação, coaching, marketing digital, Cliente Oculto e Marketing Pessoal.
  
• Desenvolve e ministra programas, cursos e treinamentos customizados para segmentos específicos de mercado, e equipes de vendas e atendimento ao cliente.
  
• Desenvolveu para o SENAC/MG o curso de CRM - Gestão do Relacionamento com o Cliente.
  
• Professora convidada do B.I International-MG onde desenvolveu conteúdo e lecionou a disciplina Desenvolvimento Sustentável nos Negócios para a turma de Trade Marketing.
  
• Palestrante convidada do Estúdio Evolution, evento realizado no Teatro das Artes em São Paulo em parceria com a IPHOTO Editora. 
  
• Idealizadora do projeto ASA do Bem - Marketing Sustentável para o terceiro setor, onde desenvolveu em parceria com a Fundação AVSI, o Plano de Marketing Territorial para o Árvore da Vida - Projeto Social da Fiat Automóveis, com o objetivo de desenvolver o empreendedorismo e alavancar as vendas do comércio local. A Fundação AVSI - ONG de origem italiana, engajada em projetos de cooperação para o desenvolvimento humano, presente em 37 países emergentes. Outros Projetos que realizamos em parceria: Planos de Ação de Makerting e Vendas das APAC'S - Associação de Proteção e Assistência aos condenados; modelo de referência mundial. Plano de Ação e consultoria para a Cooperárvore - Cooperativa da Fiat Automóveis; consultoria para o desenvolvimento da ASCOTE - Associação dos Empreendedores do Jardim Teresópolis.
  
• Idealizadora do Projeto Coaching de Imagem - focado no empoderamento das mulheres, em do autoconhecimento, à imagem e ao empreendedorismo. 
  
• Atua em projetos de empreendedorismo com mentora de negócios e coach de empreendedorismo para os artesãos da ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE EXPORTAÇÃO DE ARTESANATO - ABEXA que tem por finalidade promover o desenvolvimento e o apoio à comercialização internacional do artesanato brasileiro.