Veja abaixo as dúvidas mais comuns que surgem e encontre a sua resposta. Ou se precisar, fale conosco!

Pergunta - Qual o valor do curso?

Resposta: Todos os valores estão especificados nesta página, é só rolar a mesma e verá as informações: https://atendentequevende.webnode.com/valores/

Pergunta: As formas de pagamento são somente no cartão de crédito?

Resposta: Não. Os pagamentos podem ser feitos através de cartão de crédito ou boleto bancário.

Pergunta: Todas as assinaturas podem ser realizadas no Boleto Bancário?

Resposta: Sim, contudo qualquer assinatura realizada no boleto é paga à vista. No cartão de crédito que as mensalidades referente aos planos Prata e Ouro são pagas mensalmente.

Pergunta: Esse pagamento é seguro?

Resposta: Sim. 100% seguro. Garantido pela Hotmart uma das ferramentas mais poderosas de disseminação do conhecimento e informação, utilizada pelos maiores especialistas de marketing digital do Brasil e do mundo. Você está totalmente seguro aqui.

Pergunta: Minha compra tem garantia?

Sim. 100% de garantia. Se até 7 dias de uso do curso, você identificar que não é para você, ou não gostar, você poderá solicitar 100% de reembolso do valor pago e receberá de volta o seu investimento. 

Pergunta: Estou com dificuldades para realizar o pagamento do plano, não abre a condição de parcelamento nem o botão de compra. Como resolvo?

Reposta: Verifique qual navegador está utilizando o Chrome costuma dar este tipo de problema, teste Explorer ou Mozila. Se o problema persistir faça contato conosco. WhatsApp (11) 9-5577-8230.

Pergunta: Após o pagamento, como tenho acesso ao curso?

Resposta: Quando você vai realizar o pagamento, o seu e-mail é solicitado, e é neste e-mail que você receberá o link para acessar ao curso. Por isto, fique atento (a) para cadastrar o seu e-mail corretamente.

Pergunta: Quanto tempo demora para eu iniciar o curso após o pagamento?

Resposta: Se seu pagamento for no cartão de crédito, a liberação é imediata em seu e-mail. Se for em boleto bancário, leva até três dias para liberar o seu acesso, pois dependo da confirmação do pagamento através da rede bancária.

Pergunta: Posso adquirir somente um curso para toda minha equipe?

Resposta: Cada login é individual e intransferível, isto pode atrapalhar a experiência de cada aluno com relação as avaliações que são realizadas ao final de cada módulo, onde é disponibilizada uma única tentativa para cada participante, já disponibilizando sua pontuação automaticamente ao final da prova. Isto inviabiliza também o gestor de ver a performance de cada funcionário com relação ao processo de aprendizado, pois este, pode avaliar o nível de comprometimento e evolução da compreensão de cada participante, através do resultado da avaliação realizada por cada um. O certificado de conclusão do curso também é emitido individualmente por login, se vários utilizarem o mesmo login, somente o login principal cadastrado irá emitir o certificado de conclusão ao final do curso. Estas são as limitações que serão encontradas.

Pergunta: Como faço para ter acesso as duas aulas gratuitas?

Resposta: Você precisa iniciar e finalizar o processo de compra do curso normalmente, e terá acesso ao curso. A cobrança só ocorrerá dois dias após você realizar as aulas. Caso desista de continuar, deverá solicitar o cancelamento. 

Pergunta: O conteúdo é totalmente online?

Resposta: Parte do conteúdo é online com videoaulas e parte é composto por conteúdo em textos após as aulas e vários materiais adicionais para complementar o seu processo de aprendizado.

Pergunta: Posso assistir as aulas quantas vezes eu quiser?

Resposta: Sim, no período que sua assinatura estiver ativa, conforme plano de assinatura contratado.

Pergunta: Quantas horas de curso por dia? 

Resposta: De 30 minutos a uma hora por dia

Qual a diferença dos planos Bronze, Prata e Ouro? 

Resposta: A diferença está no tempo de acesso que você terá na plataforma do curso, pois o conteúdo é o mesmo para todos. Contudo, quanto mais tempo você fica, mais vantagens você tem. Tais como: 

• Acesso constante à comunidade de Membros, onde poderá acompanhar diariamente a comentários das aulas, trocar experiências e interagir com outros participantes de todo Brasil. Um experiência rica, e única.
  
• Você terá acesso a todas as novas atualizações que ocorrerem no curso em tempo real, durante o período que permancer.
  
• Terá acesso a materiais complementares, conteúdos adicionais, reforço de conteúdos e aulas extras, solicitadas e sugeridas por alunos, para agregar ainda mais valor ao seu aprendizado e prática do dia a dia.
  
• Terá acesso ao curso para se treinar e se atualizar constantemente, e em caso de gestores, treinar sua equipe com conteúdo relevante, prático e com excelente custo x benefício.
• Para assinaturas de 6 meses, você recebe um Certificado Exclusivo ao concluir o curso, em papel especial com assinatura legítima da treinadora Thayane Fidelis, diretamente em seu endereço.

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